Premier échange
Gratuit, sans engagement
Zone, nombre de chambres, annonce existante et principale difficulté : nous définissons les points à analyser.
GESTION COMPLÈTE DE VILLAS · ULUWATU, BALI
Votre villa à Uluwatu, gérée sur place. Vous voyez tout.
Nous gérons vos réservations, vos voyageurs et l’entretien de votre villa à Uluwatu. Vous suivez les revenus, les dépenses et les interventions dans votre espace propriétaire.
Temps réelActions, incidents, dépenses et photos
≤ 5 minObjectif de réponse aux voyageurs
21 ansBâtiment & rénovation haut de gamme à Paris
9:41
HKHostKeeperVilla Tami3
VILLA TAMI · DÉMONSTRATION
Chiffre d’affaires · août120 M IDR
↗ +11,1 % vs juillet
Objectif août130 M92 % atteint
Juillet108 M≈ 5 700 €
Occupation84 %26 / 31 nuits
Net estimé79 M
!Climatisation · accord propriétaire requis→
✓Ménage terminé · 8 photos disponibles
▤3 factures scannées · classées par mois
⌂Vue◎Activité◇Messages▤Admin.
UNE OFFRE LISIBLE
Savoir ce que vous payez, avant de commencer.
AUCUNE OBLIGATION de continuer au-delà des trois mois.Dès le démarrage, les documents de sortie sont préparés. Depuis son espace client, le propriétaire peut résilier sans justification ; le document à signer est immédiatement disponible et HostKeeper organise sous 15 jours la restitution des accès et le passage à une autre société de management.
Pendant 3 mois
0 % de commission HostKeeper
Les coûts réels convenus restent dus : équipe, ménage, linge, entretien, consommations et prestataires. Les commissions des plateformes, taxes et dépenses externes ne sont pas offertes.
Après 3 mois
Tarif durable fixé avant le départ
La formule prévue après l’essai, les prestations incluses, les suppléments, les validations et la sortie figurent dans la proposition écrite avant le premier jour. À trois mois, vous confirmez ou vous arrêtez.
Conditions de l’offre
Offre de lancement sur un périmètre validé après analyse de la villa. Pas de commission de gestion HostKeeper pendant trois mois à compter de la date de démarrage écrite. Les dépenses réelles sont détaillées et les achats soumis aux règles de validation convenues. Le forfait photos et annonces est défini et accepté avant réalisation. Il devient payable, pour les livrables réalisés, si le propriétaire arrête pendant l’essai ou ne poursuit pas à son terme ; il est annulé ou crédité en cas de poursuite selon la proposition signée. Cette somme rémunère le travail effectué et ne constitue pas une pénalité de résiliation. Sans engagement de poursuite ; préavis de sortie et engagements déjà pris auprès des prestataires précisés dans l’accord initial. Aucune réservation, recette ou rentabilité n’est garantie.
LA TRANSPARENCE, EN TEMPS RÉEL
Une alerte dès qu’une action exige votre attention.
L’application compare le planning à ce qui est réellement enregistré. Une intervention en retard, un incident, un devis à valider ou une preuve manquante apparaît immédiatement dans le compte client. Vous voyez le responsable, le statut, les photos, le coût, les factures regroupées et la prochaine action, sans attendre un rapport de fin de mois.
Pilotage en continu
Chiffre d’affaires, objectif, occupation, dépenses, réservations et documents administratifs restent consultables à tout moment.
Alertes & validations
Tâche non terminée, incident, devis ou décision attendue : le propriétaire est informé et peut agir au bon endroit.
Preuves du terrain
Pointage du staff, progression, photos après ménage, linge, travaux et factures scannées remontent dans le suivi de la villa.
Alertes disponibles dans le compte client. Les SMS sont activés après vérification du numéro et mise en service. WhatsApp automatisé nécessite une activation professionnelle séparée.
PREUVE D’EXÉCUTION
Un incident suivi de l’alerte au contrôle final.
Ce scénario de démonstration montre la traçabilité attendue dans le compte propriétaire. Les horaires et montants sont illustratifs ; le responsable, la décision, la facture et la preuve restent réunis.
- SignalementClimatisation chambre 2 · priorité évaluée
- Prise en chargeSurya répond et désigne le technicien
- DécisionDevis 1,8 M IDR · validation propriétaire demandée
- InterventionTravail réalisé · facture et photos ajoutées
- ContrôleTempérature vérifiée · incident clôturé
Responsable visible
Chaque sujet a un interlocuteur et une prochaine étape.
Dépense justifiée
Devis, validation et facture restent attachés au dossier.
Clôture vérifiable
Photos, contrôle final et historique sont conservés.
DISTRIBUTION
Une diffusion décidée villa par villa.
Le plan commercial précise les canaux réellement activés, qui possède les accès et qui pilote chaque action.
CAS PÉDAGOGIQUE · MÉTHODE HOSTKEEPER
Avant / après : rendre l’amélioration visible.
Cette démonstration montre comment une préparation plus rigoureuse peut transformer la perception d’une même villa. Il ne s’agit pas du résultat d’un client réel.
AvantAprèsNote de l’exemple
7,8 / 10→9,1 / 10
+1,3 pointÉvolution des commentaires
- Propreté jugée irrégulière
- Photos plus flatteuses que l’expérience
- Informations d’arrivée incomplètes
- Propreté régulièrement appréciée
- Villa conforme aux photos
- Communication plus claire et réactive
Ce qui change
Mise en scène, contrôle du ménage, cohérence des photos, instructions d’arrivée et suivi des remarques.
Données entièrement illustratives. HostKeeper ne garantit ni note, ni revenu, ni taux de remplissage.
UN EXEMPLE, PAS UNE PROMESSE
Le rapport que vous devez pouvoir comprendre en une minute.
VILLA TAMI · DÉMONSTRATION
Montants illustratifs en millions de roupies, sans lien avec une villa gérée ni estimation de vos revenus.
- Recettes de réservation
- 100 M IDR
- Dépenses villa & plateformes
- −40 M IDR
- Commission HostKeeper · offre
- 0 M IDR
- Solde avant impôts & crédit
- 60 M IDR
Solde simplifié : 100 − 40 − 0 = 60. Impôts, remboursement d’emprunt et dépenses non comprises dans cet exemple restent à déduire. Ce n’est pas un bénéfice net garanti.
Performance
Objectif : 110 M IDR. Réalisé : 100 M IDR, soit 90,9 %. Action proposée : revoir le prix des nuits encore libres.
Terrain
Exemple : climatisation signalée → devis validé → intervention → facture et preuve de contrôle. Les documents sont à joindre sur un dossier réel.
Décision propriétaire
Chaque dépense hors du seuil autorisé attend votre validation ; le responsable et la prochaine étape restent identifiés.
Les avis clients, résultats réels et photos avant/après seront publiés lorsqu’ils seront documentés et autorisés. Aucun témoignage n’a été inventé.
Une expérience technique appliquée au bienBâtiment et rénovation haut de gamme à Paris.
Une rapidité suivieLe délai de réponse aux voyageurs devient un indicateur opérationnel.
21 ans d’expérience techniqueBâtiment et rénovation haut de gamme à Paris.
UNE SEULE VISION
Toute la villa, coordonnée sans zone aveugle.
Gestion complète
Commercialisation, voyageurs, équipe, maintenance et relation propriétaire sur toute la villa.
Voir le périmètre →Suivi de construction & rénovation
Avant, pendant et à la réception : lecture des devis, visites, suivi des réserves et compte rendu au propriétaire.
Voir le périmètre →Performance commerciale
Disponibilités, positionnement, contenus, décisions tarifaires et rythme de réservation analysés dans leur contexte. Photos, drone et optimisation des annonces peuvent être chiffrés selon le besoin.
Voir le périmètre →Expérience voyageurs
Préparation, arrivée et accompagnement, avec un objectif de réponse aux messages en moins de cinq minutes.
Voir le périmètre →Entretien intérieur & équipe
Notre application interne suit missions, pointages, pièces, linge et photos envoyées après ménage.
Voir le périmètre →Maintenance & incidents
Priorité, validation, prestataire, statut, preuve et contrôle final restent attachés à chaque sujet. Le périmètre couvre aussi le suivi de la piscine et du jardin lorsqu’il est convenu.
Voir le périmètre →Visibilité propriétaire
Résultats, opérations, photos, alertes, validations, factures scannées et documents administratifs restent consultables en temps réel.
Voir le périmètre →LE PARCOURS DE GESTION HOSTKEEPER
Observer. Aligner. Exécuter. Rendre visible. Améliorer.
Nous partons du bien réel, sécurisons son cadre d’exploitation, puis relions les décisions commerciales à l’exécution quotidienne et à la visibilité du propriétaire.
Visite & état de départ
Examiner le bien, ses équipements, le parcours voyageur, l’équipe en place, les routines, défauts et priorités ouvertes.
Dossier juridique, administratif & fiscal
Passer en revue la structure d’exploitation, l’activité et les autorisations OSS/NIB, l’usage du bâtiment, la fiscalité locale, les contrats, l’assurance et le cadre du personnel avec les professionnels indonésiens habilités selon la situation du bien.
Positionnement & client cible
Étudier la zone, l’offre concurrente, les atouts de la villa et les voyageurs les plus susceptibles de la réserver.
Contenu & diffusion
Améliorer textes et annonces sur les canaux utiles comme Airbnb et Booking.com, avec photos professionnelles, vidéo ou drone lorsque cela apporte une vraie valeur.
Objectifs convenus
Définir indicateurs utiles, priorités commerciales, niveau de qualité, règles de validation et attentes du propriétaire.
Plan opérationnel
Transformer l’exigence en plannings, responsables et contrôles pour ménage, linge, staff, jardin, piscine, maintenance et achats.
Pilotage quotidien
Coordonner réservations, réponses voyageurs, arrivées, équipe, incidents et prestataires selon les standards de réactivité et de qualité convenus.
Preuves & visibilité
Faire remonter pointages, pièces terminées, photos, coûts, alertes et validations dans le compte client au fil de l’exécution.
Revenus & prochaines actions
Lire ensemble chiffre d’affaires, occupation, rythme de réservation et réalité du terrain, puis attribuer les prochaines actions.
L’exigence du bâtiment au service de votre villa.Franck a dirigé pendant 21 ans sa propre entreprise de construction et rénovation haut de gamme à Paris, avec plus de 25 salariés et un chiffre d’affaires annuel supérieur à 4 millions d’euros. Il met aujourd’hui cette expérience au service du contrôle qualité et d’une réception de villa rigoureuse.
INCIDENTS SUIVIS
Du signalement au contrôle final.
Contexte, priorité, responsable, validation, preuve et prochaine action restent attachés au sujet.
01Signalé02Qualifié03Validation si nécessaire04Planifié05En cours06Résolu07Contrôlé
UNE TRANSITION CALME
Changer de gestionnaire sans perdre le fil.
Une reprise structurée cartographie le bien, les accès, les réservations existantes, les engagements pris envers les voyageurs, l’équipe, les fournisseurs, les comptes et incidents ouverts avant le démarrage du pilotage quotidien.
- État initial du bien
- Clés, accès et documents utiles
- Réservations et engagements voyageurs existants
- Comptes et canaux concernés
- Organisation de l’équipe et responsabilités
- Fournisseurs et interventions ouvertes
- Exigences et points de vigilance
- Point de départ du suivi propriétaire
Photo d’illustration · PexelsSAVOIR-FAIRE PARISIEN
Le service à la française appliqué à votre villa.
Franck Chevalier a dirigé pendant 21 ans des projets de construction et de rénovation haut de gamme à Paris. HostKeeper transpose à Bali cette culture du détail, de la présentation soignée, de la disponibilité et du suivi clair.
Détail
Regarder les finitions, les usages et la cohérence de chaque intervention.
Disponibilité
Répondre clairement, identifier un responsable et garder une prochaine action visible.
Présentation
Soigner la villa, ses visuels, ses annonces et les documents remis au propriétaire.
LES COFONDATEURS
Deux responsabilités complémentaires. Une même exigence.
Cofondateur · Stratégie, qualité & suivi des travaux
Franck Chevalier
Franck apporte 21 ans d’expérience dans la construction et la rénovation haut de gamme en France. Cette expérience aide à cadrer les sujets techniques, les interventions et les priorités du bien avec méthode.
21 ans dans la construction et la rénovation haut de gamme
Cofondateur · Opérations, équipe & expérience voyageurs
Surya
Surya dirige les opérations quotidiennes, la coordination de l’équipe et l’expérience voyageurs, afin de relier les exigences convenues à leur exécution réelle sur place.
Opérations locales et hospitalitéAutour des cofondateurs, les missions de ménage, jardin, piscine et maintenance sont organisées selon le périmètre convenu. Le propriétaire doit connaître le responsable de chaque intervention ; les intervenants affectés à sa villa sont précisés au démarrage.
Franck et Surya, cofondateurs de HostKeeper Bali.
Expérience en France avec Chevalier Père et Fils, dont le chiffre d’affaires annuel a dépassé 4 millions d’euros. Il s’agit d’un élément de parcours, pas du chiffre d’affaires HostKeeper.
QUATRE EXPERTISES COORDONNÉES
Chaque besoin essentiel de la villa, confié au bon spécialiste.
HK
Studio de valorisation villa
Positionnement, photos professionnelles, drone et contenu des annonces.
Découvrir →HKEntretien intérieur
Ménage, linge, inventaire et contrôle avant arrivée.
Découvrir →HKJardin & piscine
Entretien extérieur, prévention, alertes et preuves photo.
Découvrir →HKAdministratif & conformité
Documents d’exploitation, échéances et coordination avec les professionnels habilités.
Découvrir →NOTRE SECTEUR
Une coordination locale à Uluwatu.
Uluwatu, Ungasan, Bingin, Pecatu, Padang Padang et Dreamland : indiquez l’emplacement exact pour confirmer la couverture, les accès et la fréquence de visite avant tout engagement.
Villas en activité, nouveaux lancements et changements de gestionnaire. Un même contact pour convenir des besoins et du périmètre.
Demander l’analyse gratuite de ma villa →FAQ
Des réponses claires avant de parler gestion
Que peut comprendre la gestion complète ?+
Le périmètre convenu peut réunir performance commerciale, opérations voyageurs, entretien intérieur, coordination de l’équipe, maintenance, suivi des incidents et suivi propriétaire.
Comment définissez-vous les objectifs ?+
Propriétaire et gestionnaire alignent les priorités et indicateurs au démarrage. Ils servent ensuite de référence au suivi et au plan d’action.
Comment suivre les interventions ?+
Chaque intervention peut afficher son motif, sa priorité, son responsable, son statut, ses preuves et la prochaine étape. Les validations restent visibles.
Pouvez-vous reprendre une villa déjà exploitée ?+
Oui. La transition organise les réservations, accès, informations opérationnelles, équipe, fournisseurs et sujets ouverts avant la reprise.
Comment gérez-vous les dépenses et urgences ?+
Les seuils d’autorisation et règles d’urgence sont convenus avec le propriétaire avant le démarrage.
Garantissez-vous le revenu ou le remplissage ?+
Non. Nous améliorons la qualité du pilotage et de l’exécution, puis rendons les résultats lisibles dans leur contexte. Aucun revenu, taux de remplissage ou classement ne peut être garanti.
Que coûte la gestion de ma villa ?+
L’analyse initiale est gratuite. L’offre de lancement prévoit trois mois sans commission de gestion HostKeeper ; les dépenses réelles de la villa restent dues. Le tarif après l’offre et les prestations ponctuelles sont chiffrés dans une proposition écrite.
PARLONS DE LA VILLA
Parlons de votre villa, sans créer de compte.
Envoyez la zone, le nombre de chambres et, si vous en avez un, le lien de votre annonce. Nous précisons les besoins, puis vous recevez une proposition écrite avant de décider.
ACCÈS CLIENT IMMÉDIAT
Créer un espace d’essai, quand vous êtes prêt.
Vous pouvez d’abord explorer la démonstration sans inscription. Pour un espace personnel, indiquez votre e-mail et le nom de la villa, puis définissez votre mot de passe sur l’écran suivant.
Aucune inscription à une newsletter ni engagement de gestion ne découle de la création d’un compte.