Exigences & routines
Responsabilités, plannings, listes de contrôle et contrôles qualité explicites.
OPÉRATIONS DE VILLA
Coordonner les opérations, l’équipe et la maintenance de la villa.
Des rôles clairs et un suivi traçable aident les équipes à exécuter régulièrement et le propriétaire à décider lorsqu’une validation est nécessaire.
Échanger sur ma villaQualification des incidents
Urgent, correctif et préventif distingués avec leur contexte.
Validation & action
Les règles du propriétaire encadrent dépenses, prestataires et décisions d’urgence.
Résolution & contrôle
La réalisation est documentée et le résultat contrôlé avant clôture.
Ménage, linge & préparation
Entre deux séjours : nettoyage, contrôle des pièces, linge, inventaire et photos de fin de mission. Fréquence, produits, effectif et blanchisserie sont précisés dans le devis.
Piscine & jardin
Planifier les passages, suivre l’état de l’eau et des équipements, organiser l’entretien du jardin et signaler les anomalies avec photos. Produits, réparations et remplacements sont distingués du forfait.